Общи условия
С настоящите Общи условия, на основание Глава 4, Раздел I от Закона за защита на потребителите („ЗЗП”), се уреждат взаимоотношенията на „Сектор 12“ ЕООД, ЕИК: 202780412, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1229, представлявано от …………………., наричано по-долу за краткост „Сайт“, възникващи по повод сключване на договори за закупуване на ваучери за услуги, резервацията на тези услуги и използването им.
Адрес за кореспонденция и телефон за контакт с „Сектор 12“ ЕООД:
ул. Уилям Гладстон 40, София
За информация относно ваучери:
Мобилни телефон: (+359) 897 941 341
e-mail: parfum@parfumartatelier.com
І. Общи положения
- С използването на интернет сайта parfumartatelier.com/, всяка негова страница и подстраница, меню, категория или подкатегория, секция или подсекция, както и с възникването, развитието и прекратяването на всяко правоотношение, породено вследствие на използването на този сайт, Вие предоставяте Вашето съгласие и се обвързвате с настоящите Общи условия за ползване на Сайта, както и с всички други условия, регламентиращи отделни правоотношения, обусловени от неговото използване.
- Заглавията на разделите на настоящите Общи условия имат само ориентировъчен характер и те не влияят върху смисъла и приложимостта на клаузите, включени в тях.
- Настоящите Общи условия уреждат правата и задълженията на потребителите на интернет сайта comпо повод сключването на договор от разстояние за закупуване на подаръчни ваучери с „Сектор 12“ ЕООД.
- Страни по договора от разстояние са „Сектор 12“ ЕООД, от една страна, и всеки потребител, закупил ваучер чрез интернет сайта com/.
- Потребителят заявява, че е запознат с настоящите Общи условия за ползване и всяко активно действие от негова страна или запазване на пасивно поведение, след като интернет сайтът www.parfumartatelier.com/ е зареден в браузъра, представлява електронно волеизявление, че е съгласен с настоящите Общи условия.
- Активно действие представлява и кликване/натискане/селектиране на електронна връзка или рекламен банер, отвеждащ потребителя към други интернет страници от сайта com/
- Запазване на пасивно поведение означава ненапускането на сайта, след като той се е заредил в браузъра на потребителя.
ІІ. Терминология
Потребителите заявяват, че са запознати и са съгласни с дефинициите на следните термини:
Договор от разстояние означава договор за закупуване на ваучер, сключен между „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД и Потребителя, без едновременното физическо присъствие на търговеца и потребителя, чрез изключителното използване на едно или повече средства за комуникация от разстояние до сключването на договора, включително в момента на сключване на договора.
Интернет сайт е съвкупност от интернет страници, с обща заглавна интернет страница, която се зарежда във Вашия браузър, при изписване на електронния адрес www.parfumartatelier.com/.
Потребител на интернет страница или сайт е всяко лице (потенциален купувач на предлаганите услуги), въвело електронния адрес или достигнало до интернет страницата или сайта чрез пренасочване от друг интернет сайт, и което, при наличие на интерес, извършва покупки на услуги по електронен път.
Интерфейс – комбинация от графични обекти, асоциирани с програмен код, посредством който потребителят комуникира с интернет сайта по достъпен за него начин.
Платформа – съвкупност от идейни, програмни и графични решения, съставляваща цялостен продукт, предоставящ достъпна среда на Потребитeля до възможностите на интернет пространството.
Браузър – компютърна програма, предоставяща възможност за пренос, обработка и визуализация на данни посредством различни типове протоколи за пренос на данни.
Злоумишлени действия са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, изпращане на нежелана поща (непоискани търговски съобщения, SPAM), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използуване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (HACK), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (CRACK), изпращане на “троянски коне” или предизвикване инсталация на вируси, или системи за отдалечен контрол, смущаване нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, извършване на каквито и да е било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право.
Информационна система е всяко отделно устройство или съвкупност от взаимосвързани или сходни устройства, което в изпълнение на определена програма осигурява автоматична обработка на данни.
Интернет страница по смисъла на настоящите Общи условия означава съставна и обособена част от уебсайт.
IP Адрес (“IP address”) е уникален идентификационен номер, асоцииращ компютър, интернет страница или ресурс на потребителя, по начин, който позволява локализирането му в глобалната Интернет мрежа.
Купувач на ваучер – физическо или юридическо лице, което е закупило Ваучер чрез Сайта.
Парола е код от букви, цифри и знаци, който заедно с потребителското име индивидуализира потребителя, и който заедно с потребителското име служи за достъп до потребителския му профил.
Потребителско име е избран от потребителя уникален код от букви, цифри и знаци, посредством които той се индивидуализира в отношенията си със Сайта.
Потребителски профил е обособена част от уебсайта www.parfumartatelier.com/, съдържаща информация за потребителя, изисквана от „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД , съхранявана от уебсайта, ползвана и обработвана единствено и само за целите по чл. 4, ал. 1, т. 3 от Закона за защита на личните данни, като достъпът до потребителския профил от потребителя се осъществява чрез въвеждане на потребителско име и парола. Потребителският профил обслужва и комуникацията между потребителя и „Сектор 12“ ЕООД.
Ползвател на услугата – лице, което използва закупен от Сайта ваучер за резервация на услугите на www.parfumartatelier.com/ .
Получател на ваучера – лице, чието име е изписано върху Ваучера и/или е получило Ваучера като подарък .
Доставчик на услуга – търговецът – „Сектор 12“ ЕООД, който предоставя услугата и до който се отправя резервацията за предоставяне на услугата.
Случайно събитие е непредвидено към момента на сключването на договора обстоятелство от извънреден характер, което силно затруднява предоставянето на стоките или изпълнението на услугите..
Непреодолима сила е непредвидено или непредотвратимо събитие от извънреден характер, възникнало след сключване на договора.
Уебсайт/сайт/website е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси.
Нюзлетър е електронно писмо, което се изпраща до определен кръг лица, с което „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД предоставя информация за актуални предложения, оферти, новини, както и всяка друга информация, свързани с търговската му дейност.
Авансово плащане e начин на заплащане на поръчаната от Потребителя услуга, чрез превеждане на парични средства по сметка на „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД преди получаването на заявената услуга.
Ваучерът, издаден от „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД, не е платежно средство, не може да бъде използвано като такова и не може да се заменя за паричната му равностойност. Ваучерите са многоцелеви ваучер по смисъла на пар. 1, т.90 от Допълнителните разпоредби на Закона за данъка върху добавената стойност. С него единствено се удостоверява, че е извършено плащане на „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД, на стойността, за която Ваучерът е издаден и/или на определено преживяване, за който документът е издаден.
Визуално представяне на преживяванията (снимков материал) на сайта www.parfumartatelier.com показва единствено вида активност, която се предлага от „Сектор 12“ ЕООД, а не представя цялостното/реалното изпълнение на услугата от доставчика. Възможно е разминаване между видимата визуализация на услугата, местоположението на предлагане, упоменатото оборудване и използваните материали, за които www.parfumartatelier.com не носи отговорност.
ІІІ. Предмет на договора
„СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД предоставя за ползване на интернет потребителите платформа за онлайн пазаруване чрез Сайта си parfumartatelier.com на своите услуги, като при извършване на електронно изявление за сключване на договора за покупко-продажба, потребителят се съгласява с настоящите Общи условия, уреждащи закупуването на Ваучер, резервирането на услуга и използването й.
IV. Процедура по сключване на договора от разстояние
- Сайтът може да отправи предложение за закупуване на Ваучер чрез следните средства за комуникация от разстояние: адресирани и неадресирани материали на Сайта; писмо до потребителя; радио; телевизия; видеотекст; Интернет; други средства, позволени от закона.
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД, като доставчикът на услугата не носи отговорност за пълно или частично неизпълнение на някое от предвидените в настоящите общи условия задължения, ако това неизпълнение се дължи на случайно събитие или непреодолима сила по смисъла на дефинициите от настоящите общи условия.
- Преди Потребителят да бъде обвързан от Договор от разстояние Сайтът предоставя цялата изискуема, съгласно чл. 47 от ЗЗП, информация, в това число но не само:
- основните характеристики на предлаганата Услуга, съобразно използваното средство за комуникация и естеството на Услугата;
- наименованието на дружеството, собственик на Сайта;
- седалище и адреса на управление, телефонен номер, адрес на електронната поща и интернет страницата (ако е приложимо), за да може Потребителят да установи контакт бързо и да общува ефективно със Сайта, в това число при подаване на евентуални жалби;
- цената на Услугата с включени всички данъци и такси, както и всяка друга информация, отнасяща се до цената, която се изисква съгласно действащото законодателство;
- условията за плащане, доставка, изпълнение, срокът, в който Сайтът се задължава да изпрати закупения ваучер за подарък и/или стоката,
- срока и начина за упражняване на правото на отказ от Договора от разстояние.
- Информацията е предоставяна на потребителите по ясен и разбираем начин, в зависимост от вида на използваното средство за комуникация и подчертава търговския характер на предложението в съответствие с принципа на добросъвестност при търговските сделки и добрата търговска практика.
- Зареждайки заглавната интернет страница parfumartatelier.com, потребителят получава възможност да се запознае подробно с публикуваните оферти, като същият може да избира вида на Ваучера.
- На Уебсайта се предлагат различни вида ваучери, с оглед на обема на услугата и нейното предназначение
- Покупка на Ваучер за Услуга от Сайта parfumartatelier.com може да се прави от регистриран и нерегистриран потребител, който съгласно настоящите Общи условия предоставя данните, необходими за сключване и изпълнение на договора
- В случай, че потребителят желае да закупи Ваучер от Сайта, той следва да маркира избрания ваучер и да натисне бутона „Опции“, с което ще достигне до страница – част от сайта, съдържаща специално изготвен интерфейс, посредством който Купувачът на ваучера ще трябва да избере броя на електроните Ваучери, както и вариантите за ползване /със или без придружител, с дете придружител, с дете над 13 г.и т.н./. след това има възможност да въведе две имена, мейл за получаване на ваучера и кратко съобщение.
- След като Купувачът на ваучера е избрал и попълнил необходимите данни, той преминава към натискани на бутона „Добави към количката“, с което действие ще му се отвори екран „Количка“, в който ще е посочен вида на избрания продукт, количество и неговата цена.
- В случай, че потребителят желае да закупи Услуга от Сайта, той следва да маркира избраната услуга и да натисне бутона „Количка“, с което ще достигне до страница – част от сайта, съдържаща специално изготвен интерфейс, в който ще бъде подробно описано съдържанието на избраните услуги, както и начина и срока на изпълнение.
- В случай, че потребителят желае да продължи, с покупката на Стоката, след като се е запознал с предоставената му информация, той следва да натисне бутона „Добави към количката“, с което действие ще му се отвори екран „Количка“, в който ще е посочен вида на избрания продукт, количество и неговата цена.
- С натискане на бутона „Поръчка“ ще се отвори екран, в който Купувачът на ваучера да посочи данни за фактура, в случай, че иска да му бъде издадена.
- След попълване на данните, описани в т.9 по-горе, вдясно на екрана Купувачът на ваучера и/или Стоката вижда прозорец „Обобщение на поръчката“, в който е посочена общата стойност на поръчка с вкл. ДДС и разходите за доставка.
- За да завърши поръчката, Купувачът на ваучера следва да се запознае и да приеме настоящите Общи условия, чрез поставянето на отметка в нарочен за това прозорец. След като се е запознал и одобрил Общите условия, Купувачът на ваучера може да натисне бутон „Поръчване“, с което действие Договорът от разстояние между „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД и него ще се счита сключен.
- След сключване на договора, Купувачът на ваучера получава а)съобщение на изрично посочено място в потребителския интерфейс предоставен от ”СЕКТОР 12 “ ЕООД или
б) на предоставения от него e-mail адрес с информация за потвърждение на направената поръчка.
- С натискане на бутона. Клиентът има възможност да плати избраната услуга чрез заплащане на ваучера, с платежна карта директно от страницата parfumartatelier.com 17. Купувачът на ваучера е длъжен след получаване на имейла потвърждение да провери коректността на подадените от него данни и в случай на нужда от корекция незабавно да се свърже с „СЕКТОР 12“ ЕООД, за да се направи необходимата поправка.
V. Обработване на поръчката и цена
- Поръчки на Ваучери за подарък на физически носител от parfumartatelier.com се приемат и се обработват всеки работен ден. Поръчки на Ваучери с плащане с платежна карта се обработват денонощно и се изпращат на Потребителя след одобрена транзакция. Купувачите на ваучери се уведомяват по e-mail за получаването и потвърждаването на поръчки от parfumartatelier.com.
- Всяка поръчка включва следните задължителни елементи: номер на поръчка; вид и брой на Ваучерите, единична цена и обща стойност на поръчката; начин на плащане; информация за доставката; начин на доставката и данни за „СЕКТОР 12“ЕООД (телефон, e-mail адрес).
- Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните Ваучери. Всички цени в интернет магазин parfumartatelier.com/ са с включен ДДС.
VI. Начини на плащане
Сайтът предоставя възможност за заплащане на избрания Ваучерите с платежна карта през системата на Борика. Заплащането на поръчан Ваучер и/или Услуга през parfumartatelier.com може да бъде извършено чрез кредитна карта или дебитна карта. Поддържани карти: Visa, Visa Electron, Maestro, Master Card и др. След получено плащане, представител parfumartatelier.com изпраща ваучера по вече потвърдения начин и срокове за доставка. „Сектор 12“ ЕООД не събира, съхранява и по никакъв начин няма достъп до информация за данните от картите на Купувачите на ваучери и/или стоки.
VII. Начини на доставка
- Електронните ваучери се изпращат по електронна поща под формата на електронен ваучер
- За доставка по електронна поща под формата на електронен ваучер Купувачът на ваучера носи изцяло риска от неполучаване на Ваучера по електронен път при грешно подаден от негова страна имейл адрес и/или блокиране на съобщението от пощата му или други технически причини, които не са по вина на „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД.
VII. ВАЛИДНОСТ НА ВАУЧЕРА
- Валидността на ваучера е 12 месеца.
- Срокът на изтичане на валидността на ваучер е изписан вляво върху лицевата страна на ваучера над инструкцията за ползване.
- Услугата по ваучера следва да се предостави и изпълни в рамките на посочения срок на валидност.
- Резервации по ваучери с изтекла валидност не се правят и не се изпълняват. Такива ваучери са невалидни и услугите към тях не подлежат на изпълнение.
- Преди изтичане на валидността на ваучер, както и до 30 календарни дни след изтичането му Ползвателят има възможност да удължи неговия срок с допълнителни три или шест месеца, като за това се начислява допълнителна такса.
- В срока на валидност Ползвателят има право да заменя услугата с всяка друга услуга от платформата. Замяна не се допуска при вече резервирано ползване на услугата.
- Платформата има право да издава ваучери с валидност, различна от стандратната 12-месечна валидност в рамките на промо кампании като Черен петък, Св. Валентин, 8 март, Коледа и други, като комуникира този срок в описанията на услугата и ваучера.
- Валидността на ваучерите може да бъде удължена срещу доплащане.
а) На удължаване подлежат ваучера, изтекли преди не повече от 30 календарни дни.
б)Ваучер може да бъде удължен с 3 или 6 месеца срещу заплащане от съответно 12.78 EUR (25 лв.) или 25.56 EUR (50 лв.).
в) При удължаването избрания период на удължаване – 3 или 6 месеца – се добавя към датата на валидност на първоначалния ваучер ваучера, а на към датата на удължаване. Ако ваучерът е изтекъл на 1 април при удължаване с 1 месец валидността му ще бъде 1 май.
г) При удължаване на ваучер за конкретно преживяване той може да се трансфоррмира във ваучер на стойност в случаите, когато услугата вече не се предоставя или се предоставя на по-висока цена. При трансформирането се запазва стойността на първоначалния ваучер. С ваучера на стойност клиентът може да закупи всяко от преживяванията на сайта на актуалната им цена.
VIII. ИЗПЪЛНЕНИЕ НА УСЛУГАТА
- За да се възползва, Получателят на ваучера е длъжен да предостави на хартиен или електронен носител, от който да се вижда уникалния код на Ваучера.
- Ваучерите са поименни, но от преживяването може да се възползва и друго лице, тъй като за доставчика на услугата е водещ уникалният код на Ваучера, а не името на лицето, посочено върху Ваучера.
- Ваучерът има срок на валидност, както който е изписан върху него.
- Ако Получателя на Ваучера, направил резервация за дадена услуга, не бъде на мястото в резервирания ден и час, услугата се счита за предоставена.
- Получателят на Ваучера е длъжен да се информира за условията за анулация на резервация, които са в описанието на самите услуги и в общите условия.
- Изпълнителят има право да откаже изпълнение на услугата в случай, че не са представени описаните в т.1 от настоящия раздел документи или в случай че се усъмни в автентичността на Ваучера, както и да отмени изпълнението на услугата поради възникнали непредвидени или извънредни причини.
IX. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. ПОЛИТИКА ПРИ ОТКАЗ И ПРОМЯНА НА ПОРЪЧКА
- Купувачът на ваучер, който е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, на основание чл. 50 от ЗЗП има право да се откаже от договора от разстояние, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55, в 14-дневен срок, считано от датата на сключване на договора от разстояние с „СЕКТОР 12 ЕООД“ EООД. Правото на отказ може да бъде упражнено само в случай, че задължително са изпълнени следните условия: Закупеният от Сайта Ваучер не е използван за резервация на конкретно преживяване.
- Потребителят няма право на отказ от договора за вече използван ваучер:
- В случай, че правото на отказ е упражнено, потребителят трябва да изпрати издаденият Ваучер в срок до 14-дни от датата, на която е съобщил за отказа от договора от разстояние.
- Koгaтo пoтpeбитeлят e yпpaжнил пpaвoтo cи нa oтĸaз oт дoгoвopa oт paзcтoяниe, ”СЕКТОР 12” EООД възcтaнoвявa вcичĸи cyми, пoлyчeни oт Купувача на ваучера, с изключение на paзxoдитe зa дocтaвĸa и банкови такси, удържани при превод, бeз нeoпpaвдaнo зaбaвянe и нe пo-ĸъcнo oт 14 дни, cчитaнo oт дaтaтa, нa ĸoятo e бил yвeдoмeн зa peшeниeтo нa пoтpeбитeля дa ce oтĸaжe oт дoгoвopa. ”СЕКТОР 12” EООД възcтaнoвявa пoлyчeнитe cyми на посочена от потребителя банкова сметка, а когато плащането е направено с банкова карта, сумите се възстановяват автоматично по банковата сметка на картата, с която е направено плащането.
- Отказ на поръчка се приема писмено с електронно писмо, с попълнен и изпратен по електронната поща формуляр за Упражняване на правото за отказ от Договор. Отказ, направен по телефона, не се приема за валиден.
- При направена резервация за използване на услугата, ваучерът се счита използван, в случай, че потребителят не се яви на уговорените дата и час за получаване на услугата. При желание за отмяна или повторна резервация на дата и час, същата е допустима само при спазване на условията за отмяна или пренасочване на резервация .
- Потребителското име, с което потребителят се регистрира, не му дава никакви други права, освен правото да ползва конкретното потребителско име в рамките на информационната система на parfumartatelier.com/, собственост на „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД. Когато потребителят промени потребителското си име, „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не проверява и не носи отговорност за истинността на новото потребителско име, за това дали то засяга права на трети лица и в частност право на име или други лични права, право на търговско наименование (фирма), право на запазена марка или други права на интелектуална собственост.
- Потребителят се задължава при ползване на предоставения му достъп до електронната платформа: да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, настоящите Общи условия, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави; да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда, да не проповядва фашистка или друга антидемократична идеология, да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително право на интелектуална собственост; да уведомява незабавно „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД за всеки случай на извършено или открито нарушение; да не се намесва в правилното действие на системата, включително, но не само, да не осуетява процедурата по идентификация на друг потребител, да не осъществява достъп извън предоставения, да не накърнява или възпрепятства наличността, надеждността или качеството на предоставения достъп, както и да не го използва по начин, предизвикващ отказ от използването му; да не извлича чрез технически средства или по технически начин информационни ресурси или части от информационни ресурси, принадлежащи към базите данни, разположени на уебсайта на „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД и по този начин да не създава собствена база данни в електронен или друг вид; да не се представя за друго лице, или по друг начин да заблуждава трети лица относно самоличността си или принадлежността си към определена група хора; да не извършва злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия.
X. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД
- Сайтът се задължава в срока, посочен по-горе в настоящите Общи условия да изпрати по имейл закупения ваучер.
- Сайтът се задължава в случай на отказ на Потребителя от договора за продажба от разстояние по реда на раздел IX от настоящите Общи условия да възстанови всички суми, платени от Потребителя за ваучера за подарък, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на Потребителя да се откаже от договора.
- В случаите, когато Потребителят не е изпълнил изискванията за връщане на предоставения ваучер за подарък и е ползвал услуги, включени в него, до момента на отказа, Сайтът има право да откаже връщане на заплатените суми.
- Сайтът е длъжен да възстанови получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция, освен ако потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие, че това не е свързано с разходи за потребителя.
XI. СЛУЧАЙНО СЪБИТИЕ И НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА
- Случайното събитие би могло да представлява временна неизправност на необходимото за предоставяне на услугата оборудване, заболяване на лицето, което следва да предостави услугата, затваряне на обекта на Доставчика на услугата или други случайни събития, които водят до силно затрудняване на възможността ползвателят да получи услугата. При настъпване на такова случайно събитие, Купувачът на ваучера или Ползвателят на услугата могат да уговорят друга дата и час за получаването й с „СЕКТОР 12“ ЕООД, или Купувачът на ваучера може да получи предложение за друга подобна услуга на същата или по-висока стойност.
- Непреодолимата сила се счита настъпила при всички обстоятелства, които са непредвидени или не могат да бъдат преодолени чрез разумни мерки от страна на „СЕКТОР 12 ЕООД“ ЕООД, включително прекъсване в електрическата или интернет мрежа, природно бедствие, пожар, пандемия, наводнение, война и други.
- При настъпване на непреодолима сила, Купувачът на ваучера има право да изпрати имейл до “СЕКТОР 12” ЕООД, с който да поиска спиране на срока на валидност на Ваучера. След датата, на която непреодолимата сила е престанала да действа, Ваучерът автоматично се подновява за същия срок, който е оставал до изтичане на валидността на Ваучера преди датата на настъпване на непреодолимата сила.
- Купувачът на Ваучера има право на свой риск да поиска подновяване на валидността и действието на Ваучера преди официалната дата на преустановяване на непреодолимата сила, като срокът на Ваучера отново ще бъде подновен със същия срок, който е оставал до изтичане на валидността на Ваучера преди датата на настъпване на непреодолимата сила. В този случай, Купувачът на Ваучера няма право да поиска повторно спиране на срока, поради същото събитие, представляващо непреодолима сила.
- При подновяване на Ваучера при условията на предишните клаузи, не се издава нов Ваучер, като Купувачът на Ваучерът има право да използва вече предоставения му Ваучер, но при съответно променения срок на валидност.
XII. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
- Цялото съдържание на Сайта, както и на изпращаните нюзлетъри, предоставените Ваучери и Сертификати, представляват обекти на интелектуална собственост, чиито права се притежават от „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД и/или трети лица, с които дружеството има уредени права.
- Потребителите на интернет сайта имат право да използват съдържанието му само и единствено за лични нетърговски цели, и без на нарушават правата на интелектуална собственост на „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД или трети лица. В това число, потребителите не могат да възпроизвеждат, променят, заличават, публикуват, разпространяват и разгласяват по друг начин информационните ресурси или друго съдържание на Сайта.
- Използването на съдържанието за търговски и комерсиални цели става с изричното писмено съгласие на „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД или третото лице, което е притежател на правата на интелектуална собственост. Съгласието се дава по конкретно искане за конкретно съдържание. Притежателят на правата на интелектуална собственост може да откаже отправеното искане за използване на съдържанието с търговска и комерсиална цел без да е необходимо да се мотивира.
- При отправен сигнал за извършено нарушение на правата на интелектуална собственост чрез публикация на Сайта, сигнализиращото лице следва да представи доказателства за своето право и/или за извършеното нарушение.
XIII. ОСВОБОЖДАВАНЕ ОТ ОТГОВОРНОСТ
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не носи отговорност, ако предоставената услуга се разминава с очакванията и възприятията на Ползвателя на услугата, както и ако се разминава с Визуалното представяне на преживяването.
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не носи отговорност, ако поради медицински или други съображения, услугата не може да бъде предоставена на Ползвателя на услугата. Също така, „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не носи отговорност, ако Ползвателят на услугата е избрал услуга, която не е препоръчителна, е забранена или под друга форма непозволена за предоставяне с оглед здравословното му и психическо състояние.
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не носи отговорност за вреди, които Ползвателят на услугата е претърпял при или по повод предоставянето на услугата. Ползвателят на услугата се задължава да приеме общите условия на Доставчика на услугата, която ще бъде предоставена (ако има такива), и да спазва всички указания, правила и/или инструкции, като му е осигурената услугата е безопасна.
- В своята дейност „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД се стреми към спазване на утвърдените търговски практики и към предоставяне на услуги на най-високо ниво.
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не носи отговорност, ако достъпът до Сайта е възпрепятстван, временно спрян или окончателно преустановен, независимо от причините.
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не носи отговорност за вредите, които Потребителите на интернет страницата е претърпял вследствие на използване на Сайта, доколкото тези вреди не са претърпени поради виновно поведение (действие или бездействие) на „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД. Виновното поведение на „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД следва да се докаже от Потребителя на интернет страницата за всеки конкретен случай.
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не носи отговорност за вреди, които Потребител на интернет страницата е причинил на трето лице, използвайки Сайта.
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не носи отговорност за нарушаване на права на интелектуална собственост чрез позициониране на материали на интернет сайта parfumartatelier.com. Посоченото важи по отношение на материали, обект на тези права, когато са предоставени от трети лица чрез изрично или конклудентно изявление, че същите притежават права върху тях. Третите лица, които са предоставили материалите носят отговорност за извършеното нарушение върху интелектуалната собственост. При констатиране на нарушение на права на интелектуална собственост, „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД ще определи поведението си съобразно клаузите на раздел XIV.
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не носи отговорност, ако регистриран потребител на Сайта остави включен/активен акаунта си на компютър или мобилно устройство и или по какъвто и да било друг начин разреши и/или допусне акаунтът му да бъде ползван от трети лица, злоупотребили с регистрацията му.
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не гарантира, че всички услуги ще бъдат предлагани за целия период на съществуване на Сайта. „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не носи отговорност за преустановено предлагане на услуги независимо поради какви причини.
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД се стреми съдържанието, публикувано в Сайта и включено в Нюзлетърите, да отговаря на всички етични стандарти, морални норми и да съответства на тематиката, с което е свързано. Въпреки това „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД не носи отговорност, ако някой потребител намери съдържанието, публикувано в Сайта или включено в Нюзлетърите за обидно, некоректно. В случай на допуснати грешки, потребителят се задължава да уведоми „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД незабавно при тяхното откриване.
XIV. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ
- „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД полага дължимата грижа и отговаря за защита на информацията за потребителя, станала му известна по повод на регистрацията на последния, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.
- В регистрационната форма, попълвана от потребителя при регистрацията, „СЕКТОР 12 ЕООД“ ООД обозначава задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им. С изразяване на съгласие с настоящите Общи условия, потребителят се съгласява информацията за него да бъде обработвана по предвидения в тях ред. Потребителският профил, създаван при първоначалната регистрация, е с настройки по подразбиране даващи възможност за свободен достъп до личните данни обявени от потребителя. След регистрацията, ако желае, потребителят има правото и техническата възможност, чрез промяна на настройките по подразбиране, да ограничи или забрани достъпа до личните си данни.
- Ограниченията по т. 1 не се прилагат в случай, че потребителят или лица под негов контрол са извършили злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия или са нарушили права или законни интереси на трети лица. В този случай „СЕКТОР 12” ЕООД има право да предостави личната информация за потребителя на съответните компетентни държавни органи съгласно действащото законодателство.
- „СЕКТОР 12” ЕООД събира и използва информацията за потребителите, единствено за целите, предвидени в настоящите Общи условия.
- С приемането на настоящите Общи условия потребителят се съгласява с обработването на личните му данни за целите на договора, сключван от разстояние.
- С приемането на Общите условия, потребителят се съгласява личните му данни, обявени като общодостъпни в потребителския му профил в www.parfumartatelier.com; информацията за приятелите на потребителя в тези потребителски профили; качените в профилите снимкови или текстови материали, или други подобни, да бъдат използвани от „СЕКТОР 12” ЕООД за целите на директния маркетинг, освен ако изрично не забрани достъпа до тях. Действията на потребителя в parfumartatelier.com/ (харесвани продукти, задавани въпроси, коментари) и информацията за закупените от него услуги (брой, цена, конкретика) могат да бъдат използвани от „СЕКТОР 12” ЕООД за целите на директния маркетинг.
- „СЕКТОР 12” ЕООД се задължава да не разкрива никаква лична информация за потребителя и да не предоставя събраната информация на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:
– е получило изричното съгласие на потребителя при регистрацията или в по-късен момент;
– информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация при спазване на законово установените процедури;
– други посочени в закона случаи.
По подробна информация относно правата на субектите на данни, вид на събираните лични данни, срок на съхранение и т.н се съдържат в Политиката за съхранение и обработка на лични данни.
XV. НЮЗЛЕТЪР
- „СЕКТОР 12“ ЕООД има право да изпраща Нюзлетър до Потребители на интернет страницата, които са дали изричното си съгласие за това. За да получават Нюзлетъри, Потребителите на интернет страницата трябва да предоставят адрес на електронна поща.
- Потребителите на интернет страницата могат да се откажат по всяко време получаването на Нюзлетъри чрез съответен бутон в имейла или чрез изпращане на имейл до „СЕКТОР 12“ ЕООД.
- „СЕКТОР 12“ ЕООД не гарантира, че Нюзлетърите ще бъдат изпраща регулярно, през еднакви интервали от време. „СЕКТОР 12“ ЕООД запазва правото си да преустанови изпращането на Нюзлетъри към всеки един момент без да уведомява Потребителите на интернет страницата, които са се абонирали.
- „СЕКТОР 12“ ЕООД не гарантира, че изпращаните Нюзлетъри ще отговарят на очакванията и възприятията на Потребителите на интернет страницата.
ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ
- Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни и допълвани по всяко време от Сайта, както по негова инициатива, така и в изпълнение на предвидени в закон изисквания. Сайтът се задължава да уведоми Потребителите за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознаят с тях. Ако Потребителят продължи да ползва сайта, той изрично се съгласява с направените промени.
- С потвърждаването на тези Общи условия потребителят-купувач заявява изричното си съгласие да заплати предварително, изцяло или частично, цената по договора за покупко-продажба, който сключва посредством настоящата платформа въз основа на конкретна оферта, поместена в нея.
- Страните декларират, че в случай, че някоя/и от клаузите по настоящите Общи условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да повлече недействителност на договора, на други клаузи или негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.
- По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
- Спорове между страните по Договора от разстояние и по настоящите Общи условия могат да се решават по реда на извънсъдебното разрешаване на спорове, предвиден в действащото законодателство (вкл.пред компетентния регулаторен орган) или пред компетентния съд.

